この表は弊社の修理・クレーム対応基準を表型式にしたものです。

左最上部の四角の質問から始めてください。
AかBの当てはまる答えの矢印に従い、マスを進んで行きます。
赤いマスが弊社クレーム対応基準です。

↓START（ここから始めてください）

D
B.した↑
改造の有無 A.してない→ 使用の有無 A.未使用→ 開封の有無 A.してない→ E
B.している↓ B.使用した↓
A 異常が起こるまでの期間
(保証期間があるものはその期間を参照ください。)		 A.使用後すぐの場合→ C
B.使用し始めてから日がたっている↓
B


弊社クレーム対応基準
A クレームは効きません。
B 商品は見させて頂いてからの判断ですが、クレームが通る可能性は低いです。
C 故意でなければクレームが通る可能性があります。（クレーム希望と依頼表に書いてお送りください。）
D 多くは大丈夫だと思われますが、商品の中には、開封した時点でクレーム外になる商品があります。
E ほぼクレームが通るとおもわれます。

開封後または、使用中のダメージによるものはクレーム外になります。
また、商品の中にはここの保証基準が設けられているものもあります。
取り扱い説明書をご確認ください。


*上記の表はあくまでも目安であり、すべてが当てはまるものではありません。
なお、全ての商品は弊社にて商品を検査させて頂いた後の対応とさせていただきます。