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Repair Require

修理・保障対応に関して
保証や修理に関しては、事前に必ず弊社までご連絡をお願い申し上げます。また対応をスムーズに行うため、以下の内容をご確認のうえ、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

	申し訳ございません。規定により、改造等が施されている場合は保障対応いたしかねます。
	商品を見させて頂いてからの判断となりますので、一度頂くことになります。ですが、保障期間を過ぎてご使用になっている場合や、ご購入時からの異常等が対応範囲となるため。申し訳ございませんが、対応させて頂くことができない可能性が大きいかと思われます。（弊社へお送り頂く際、ページ下部の内容をお書き頂いた依頼表を添えてください。）
	無理な使用や、規定範囲外でのご使用でなければ初回使用時又は、保障期間内でありますので対応可能かと思われます。（弊社へお送り頂く際、ページ下部の内容をお書き頂いた依頼表を添えてください。）
	多くは対応可能となります。 Cと同様に弊社へお送りください。しかしながら、商品の中には開封した時点でクレーム外になる商品もございますのでご了承ください。（弊社へお送り頂く際、ページ下部の内容をお書き頂いた依頼表を添えてください。）
	ほとんど対応可能となります。弊社へお送りください。（弊社へお送り頂く際、ページ下部の内容をお書き頂いた依頼表を添えてください。）
	交換等対応をさせて頂けると思います。加工不良部分のお写真をページ下部のメールアドレスまでお送りください。
	紛失でなければ、対応させて頂けるかと思いますので、詳細な情報を弊社までご連絡ください。不足している部品の種類と数量がお分かりであれば、そちらも合わせてページ下部のメールアドレスまでご連絡ください。
	無理な使用や、規定範囲外でのご使用でなければ初回使用時又は、保障期間内でありますので対応可能かと思われます。症状等を弊社までご連絡ください。

修理依頼書作成

お客様の製品に合わせて依頼書を作成します。

NOVAK社製品はこちらの依頼書をお使いください。

その他の商品の場合はこちらをお使いください。

お急ぎの場合は早急な対応が可能な「リプレス対応」もございます。
リプレス対応は有料のサービスになりますので予めご了承ください。

バッテリーに関するご注意

各種バッテリーにはそれぞれの特性があり、それに合わせた使用方法が御座います。
ご確認のうえ、注意してご使用ください。

Ni-MH(ニッケル水素)バッテリーご使用上の注意

Li-Po(リチウムポリマー),Li-Fe(リチウムフェライト)バッテリーご使用上の注意